华体会体育-星巴克在华中地区开出首家手语门店

2024-06-21 21:39:16

6月18日,一家 无声咖啡店 在武汉市江岸区黄孝河路开业。店员中,有一半是听障人士。这是星巴克在华中地区开出的首家手语门店。

该店目前有6名店员,均为女性,其中3名是听障人士,星巴克内部亲切地称呼这批特殊的员工为 天使伙伴。

我们听不见,,但我们很乐意为你服务。 这样的标语在门店随处可见。标语下方,还用绘画的形式,画出了手语 谢谢 的示意图。

而在点单台,有一套特殊的点单系统,顾客正常说话时,语音识别系统会即时将顾客的声音转化为文字,展示在电子屏上。点单台有双面点单屏,可以同步向顾客展示订单详情及客制化细节,避免出现沟通误会。

此外,门店还配备了带有编号的菜单、手写板等辅助工具,同时降低了点单台的高度,方便 天使伙伴 查看顾客唇语。

据悉,该店是星巴克在华中地区的第一家手语门店,也是其全国第18家手语门店。

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